Доставка и самовывоз
Где вам удобно:
Круглосуточная доставка по удобному адресу, даже за город
Заказывайте любое количество продуктов: с радостью привезём как одну булочку, так и 50 кг шашлыка.
- Доставка от 1500 рублей — бесплатно*
- Доставка от любой суммы — от 100 рублей
* Стоимость доставки, а равно порядок её определения, установленные настоящим пунктом, могут меняться при возникновении обстоятельств, отрицательно влияющих на условия доставки (повышенный спрос на доставку, неблагоприятные погодные условия и прочие подобные обстоятельства). Точная стоимость доставки отражается при оформлении заказа на сайте или в приложении.
Самовывоз из магазина
Соберём заказ за вас и отдадим без очереди в удобное время.
- Оплачивайте, как удобно: онлайн или в магазине при получении.
- Заказывайте даже алкоголь! Привезём для вас напитки, которых нет на полке. В любом количестве!
- Выбирайте продукты и в магазине — их можно добавить к заказу уже на месте.
Когда вам удобно:
Экспресс-заказ
- Закажите сегодня на удобное время.
- Соберём заказ из свежих натуральных продуктов и напитков из Коллекций СОМЕЛЬЕ, которые сейчас в наличии в выбранном магазине.
- Среднее время сборки заказа — 25-45 минут, а доставки — 45 минут.
Предзаказ
- Оформите заказ до 15:00 «на завтра» или будущую дату — приготовим специально для вас и привезём напрямую с производств.
- Выбирайте продукты и напитки, которых не найти в магазине! По предзаказу вам доступен полный каталог.
- Заказывайте столько, сколько нужно — привезём для вас продукты и напитки в любом количестве.
Откладывайте в корзину продукты на будущую дату!
Мы сохраним корзину, чтобы следующий заказ вы оформили в один клик. Все продукты, которые не доступны для заказа на ближайшую дату, останутся в корзине, вам останется лишь выбрать другую дату.
Дозаказ
Забыли что-то вкусное или увидели классную новинку, которую хотите попробовать? Вам не нужно заказывать их отдельно: начните добавлять и в корзину, а мы предложим объединить новую покупку с существующим заказом.
Максимально свежее
Мы бережно соберём ваш заказ, с учётом веса и хрупкости товаров. А продукты с разной температурой хранения будут ждать вас или курьера раздельно — в зале, холодильнике или морозильной камере.
Для чего заказывать напитки онлайн
Чтобы последнюю бутылку любимого вина не забрали у вас на глазах… оформите предварительный заказ! Отложим специально для Вас столько бутылок, сколько потребуется. Даже 100! И даже те, которых нет на полках магазинов.
- Гарантия наличия: вам точно хватит
- Любое количество бутылок: собирайте всех друзей или коллег
- Все напитки Коллекций СОМЕЛЬЕ: доступно даже то, что вы не встретите на полках. Все новинки, редкие напитки и напитки, доступные только под заказ
- Подробное описание и честные отзывы: узнайте больше о напитках, которые выбираете
- Возможность проконсультироваться с персональным менеджером, который поможет определиться с выбором и оформить покупку на особых условиях
Выбирайте напитки в каталоге по удобной навигации: отфильтруйте список по стилям напитка, региону, производителю и скидкам.
Есть вопросы по выбору напитков? Напишите нам:
Персональный менеджер +79159575611 (все мессенджеры)
Телеграм-канал «СОМЕЛЬЕ - КуулКлевер» t.me/somelie_coolclever
Телеграм-канал «КуулКлевер — от чистого сердца» t.me/coolclever
Мы бережно соберём ваш заказ — он будет ждать в магазине.
Заберите напитки из удобного КуулКлевер. Без очереди.
Как сделать заказ
В личном кабинете на сайте coolclever.ru
По телефону для оформления заказа на самовывоз:
+7 (495) 424-95-15 (Москва)
+7 (831) 461-91-91 (Нижний Новгород)
У персонального менеджера: +79159575611 (все мессенджеры)
Всё просто: зайдите в каталог продуктов, начните добавлять их в корзину. Мы тут же предложим Вам выбрать способ получения: доставка или самовывоз из удобного КуулКлевер.
Кстати, вы можете выбрать магазин, из которого хотите заказать продукты: мы предложим ближайший к вам, но на карте будет видно все. Например, так вы сможете выбрать магазин по дороге на дачу или КуулКлевер, в котором запекают итальянскую пиццу.
Время для доставки вы определяете самив приложении и на сайте можно выбрать удобный часовой слот. Мы доставляем продукты круглосуточно: привезём их и для позднего ужина, и для раннего завтрака.
Хотите сделать большой заказ или подобрать что-то особенное?
Что подать гостям на празднике, чем удивить ценителя миллезимных арманьяков, где найти редкое вино и как получить скидку на эксклюзивные новинки — обращайтесь «онлайн» к менеджеру по персональным заказам: мы всегда готовы прийти на помощь.
Пишите или звоните:
+79159575611 (все мессенджеры)
Хотите получить заказ с доставкой?
Ловите инструкцию к оплате:
- Оформите онлайн-заказ на сайте или в приложении, выбрав удобный часовой слот доставки
- Выберите вариант оплаты:
Сразу. Оплата произойдёт автоматически после сборки и расчёта фактической стоимости заказа и мы сразу начнем искать курьера для доставки вашего заказа.
Сначала проверю. Как только заказ будет собран (обычно на это уходит не более 30 минут), мы пришлём sma или push-уведомление со ссылкой для оплаты. Вы проверите заказ и оплатите его, после чего мы начнем искать курьера для доставки. - Выберите способ оплаты заказа:
Банковской картой
SberPay
Через СБП* (и получите 30 КеГЛей в подарок)
КеГЛями
*Система Быстрых Платежей
Сколько стоит доставка?
При заказе от 1500 рублей доставим продукты бесплатно — на расстояние до 3 километров от ближайшего магазина КуулКлевер. В других случаях действует гибкая тарификация от 100 рублей: стоимость доставки в отдалённые районы рассчитывается со скидкой 50%.*
Москва и МО
| Расстояние | Базовые тарифы | Стоимость доставки при заказе свыше: | |
|---|---|---|---|
| До 3,5 км включительно | 100 руб. | 1500 руб. | БЕСПЛАТНО |
| От 3,5 до 6 км | 100 руб. | 1500 руб. | 50 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| От 6 до 9 км | 140 руб. | 1500 руб. | 70 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| От 9 до 12 км | 260 руб. | 2000 руб. | 130 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| От 12 до 15 км | 300 руб. | 2000 руб. | 150 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| От 15 до 25 км | 500 руб. | 2000 руб. | 250 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| Свыше 25 км | По тарифу партнера | По тарифу партнера | |
Нижний Новгород
Стоимость доставки днём (с 08:00 до 22:00)
| Расстояние | Базовые тарифы | Стоимость доставки при заказе свыше: | |
|---|---|---|---|
| До 5 км включительно | 100 руб. | 1500 руб. | БЕСПЛАТНО |
| От 5 до 7 км | 100 руб. | 1500 руб. | 50 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| От 7 до 11 км | 150 руб. | 1500 руб. | 75 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| От 11 до 14 км | 250 руб. | 2000 руб. | 125 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| От 14 до 25 км | 450 руб. | 2000 руб. | 225 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| Свыше 25 км | По тарифу партнера | По тарифу партнера | |
Стоимость доставки ночью (с 22:01 до 07:59)
| Расстояние | Базовые тарифы | Стоимость доставки при заказе свыше: | |
|---|---|---|---|
| До 5 км включительно | 100 руб. | 1000 руб. | БЕСПЛАТНО |
| От 5 до 7 км | 100 руб. | 1000 руб. | БЕСПЛАТНО |
| От 7 до 11 км | 150 руб. | 2000 руб. | 75 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| От 11 до 14 км | 250 руб. | 2000 руб. | 125 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| От 14 до 25 км | 450 руб. | 2000 руб. | 225 руб. (ПОЛЦЕНЫ от базового тарифа) |
| Свыше 25 км | По тарифу партнера | По тарифу партнера | |
* Стоимость доставки, а равно порядок её определения, установленные настоящим пунктом, могут меняться при возникновении обстоятельств, отрицательно влияющих на условия доставки (повышенный спрос на доставку, неблагоприятные погодные условия и прочие подобные обстоятельства). Точная стоимость доставки отражается при оформлении заказа на сайте или в приложении.
Частые вопросы об онлайн-заказе
Как КуулКлевер гарантирует свежесть продуктов?
На каждом нашем продукте — честный QR, который наносится на производстве и не пропустит просроченный продукт на кассе. Продукты из одного заказа, но с разной температурой хранения будут ждать вас или курьера раздельно: в холодильнике, морозильной камере или специальном зале.
Как оплатить заказ?
Самовывоз можно оплатить онлайн или в магазине, а доставку можно оплатить только онлайн.
Существует 2 варианта онлайн-оплаты заказа:
- Сначала проверю. После сборки заказа мы пришлём вам уведомление о его составе и фактической стоимости: вы проверите заказ и оплатите его.
- Сразу. Оплата произойдёт автоматически после сборки и расчёта фактической стоимости заказа.
КеГЛи – это наша маленькая благодарность, ведь такие оплаты снижают нашу комиссию за транзакции и позволяют больше инвестировать в собственные производства натуральных продуктов.
Что делать, если я хочу поменять состав заказа?
К сожалению, состав заказа после оформления пока нельзя изменить. Если вы хотите заменить какой-то товар, отмените заказ и оформите его заново. Чтобы быстро восстановить товары в корзине, нажмите кнопку «Повторить заказ» в разделе «Мои заказы» и добавьте или уберите желаемые продукты. А если Вы увидели что-то интересное после сбора заказа, или просто забыли - смело добавляйте в корзину и оформляйте дозаказ!
Как узнать, доступна ли ночная доставка в моём районе?
Добавьте любой продукт в корзину и укажите адрес доставки. Если привозим к вам — увидите слоты для доставки в ночное время.
Что делать, если я хочу вернуть заказ?
Свяжитесь с нами по контактам ниже и объясните ситуацию. Более подробно с правилами оформления возврата можно ознакомиться здесь.
Остались вопросы по заказу или нужна помощь?
Позвоните нам: +7 (495) 424-95-15 в Москве, +7 (831) 461-91-91 в Нижнем Новгороде.
Напишите ВКонтакте: в личные сообщения группы «КуулКлевер – от чистого сердца». Опишите ситуацию и добавьте номер карты КуулКлевер, чтобы мы могли помочь оперативнее.
Напишите в Телеграме: в телеграм-бот @coolcleverinfo_bot. Опишите ситуацию и добавьте номер карты КуулКлевер, чтобы мы могли помочь оперативнее.
Оформите заказ сейчас: в мобильном приложении КуулКлевер или на сайте coolclever.ru!